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一、岗位职责：受理移动客户热线人工呼入的咨询，帮助用户在线解决问题，处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉，客户感知修复调研等相关服务。
二、岗位要求：
1、中专/高中及以上学历，20-35岁(有相关工作经验者可择优录取)
2、只要你会讲普通话、热情开朗、会简单的电脑操作。
3、只要你善于沟通表达，喜欢交流，有服务意识，有耐心，工作积极主动。
4、无论你是刚步入职场的小白，还是带娃的宝妈，或者经验丰富的精英，有无经验均可公司提供带薪培训；工作简单易上手，发展稳定收入稳定，福利完善，提供广阔的晋升机会。
三、上班时间:8:00-22:00三班倒，能接受晚班，每班8小时，月休7-8天，轮休制
四、薪资待遇:
1、带薪培训:培训期10-15天，培训补助50元/天（培训补助随第一个月工资发放）
2、综合薪资：3000-5000元/月（无试用期）
3、薪资构成：
(1)基本工资（2450元）：1200元 社保补助500元 班务补助150元 全勤奖300元 优质员工激励300元
(2)提成：话务提成 营销提成
五、晋升通道
坐席---呼叫中心组长---呼叫中心班长--呼叫中心主管