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年龄:20－30周岁 工作职责一、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录；2、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。 二、任职要求1、统招大专及以上学历，学籍信息在学信网可查询；2、普通话标准，语言表达能力强；3、性格踏实，具备良好的服务意识。 三、工资待遇1、培训期与为6周，带薪培训，补助120元天；培训通过后转正第满额工资时会在工资以外额外发3000奖金（补培训期工资）；2、上岗（上岗即转正）后综合工资：工资5800元（基本薪资3800元 绩效薪资2000元） 全勤奖100元 综合补助500元 夜班补贴440元 额外绩效奖励，综合薪资6500-7500元/月；3、工作时间：工作初期9:00-18:00，午休一小时；后期根据行方要求进行排班，每班8个小时，月休6-8天；4、公司提供住宿补助；5、正式员工签订劳动合同、缴纳北京五险一金。 四、职业发展福利新项目组建，表现优秀的员工优先作为中心组长、主管、质检、培训等岗位的选拔对象，晋升空间大。 五、工作地点:石景山古城