应届毕业生
学历不限
2025-02-19 20:50:54
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.接收外卖用户的在线、语音问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；
3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题；
5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决，可外呼取证、跟进
【任职要求】
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.英语听说读写能力优秀，需要流利英文表达，掌握一定沟通技巧；
3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；
4、具备较好服务意识、风险
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：佛山禅城区广东省佛山市禅城区季华西路131号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东致学信息科技有限责任公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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移动互联网产业园
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