北京
北京理想汽车有限公司
公司简介
理想汽车是中国领先的新能源智能汽车制造商，公司设计、研发、制造和销售豪华智能电动汽车;理想汽车销售与服务团队包含零售、交付、服务与充电网络四大业务，团队始终坚守“创造移动的家，创造幸福的家”的品牌使命，致力于超越用户的需求，打造最卓越的产品和服务，为千万家庭提供更安全、更舒适、更便捷的出行体验;截至2023年8月31日，理想汽车已在全国拥有346家零售中心，覆盖130个城市；79家交付中心，覆盖64个城市,324家售后维修中心及授权钣喷中心，覆盖220个城市。
招聘岗位
服务管培生（若干人）
岗位要求
1.2024届本科及以上学历；
2.具备用户服务意识、责任心强，并贯彻落实到日常工作中；
3.有良好的团队协作意识，勇于担当，有学生会经验、社会实践经验者优先；
4.主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力；
5.抗压能力强，乐于接受挑战，追求卓越；
6.持C1/C2驾照，驾驶熟练。
岗位职责
1.学习采用一站式售后服务流程为用户提供优质的车辆维修体验；
2.深入了解和学习服务中心日常运营管理和业务知识，确保售后服务流程，服务措施，运营指标，质检交付达到服务中心高质量标准；
3.培养业务复盘能力，发现售后服务流程优化点，并协助上级进行流程优化；
4.优化服务流程，为用户提供优质的车辆服务体验，协助团队提供优质解决方案以提升客户满意度；
5.逐步负责所在服务中心团队体系化搭建，在价值观树立，组织氛围营造，人才成长培养等方面进行初步管理；
6.及时了解行业发展实践动态，通过阶段性管理培训，提升门店管理能力。
产品专员（若干人）
岗位要求
1.2024届本科及以上学历，持C1/C2驾照，驾驶技术熟练；
2.优秀的沟通能力与客户服务意识，真诚热情；
3.做事严谨细心，责任心强，目标使命感强；
4.具备良好的自驱力和抗压力，能够在高速发展的环境中开展销售工作，达成公司业绩要求；
5.热爱汽车与科技，能够快速了解产品新功能，不断自我学习，提升自身专业度；
6.具备团队协作意识，愿意协助团队伙伴，共同完成销量目标；
7.热爱销售岗位，能够接受新零售业的工作时间，能够接受周末工作；
8.在校期间需提供至少1个月及以上实习时长，实习期表现优异者可提供毕业转正机会。
岗位职责
1.产品专员为零售门店的销售岗位，秉承服务至上的理念，通过高质量的进店服务、专业的产品讲解以及优质的试乘试驾服务，在为用户带来极致购买体验的同时，达成门店销量目标；
2.用户接待：接待所有进店用户，真诚的为用户提供专业的产品讲解，传递理想汽车产品优势，突出产品核心价值；
3.试驾体验：为用户提供极致的试乘试驾体验，提升用户对品牌的好感度；
4.用户维护：为潜在用户提供高质量服务，传递最新公司资讯，帮助未来车主更全面的了解公司动态；
5.目标达成：通过各类线索，持续吸引与挖掘潜在用户，激发用户购买需求，达成零售门店销售目标；
6.持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践；通过公司安排的各类培训测试，达到产品专家的标准和要求；
7.高效合作：与交付、售后伙伴高效合作，共同解决用户问题，提升用户全流程体验。
交付专员（若干人)
岗位要求
1.2024届本科及以上学历，具有C1/C2及以上驾照；
2.优秀的沟通能力与客户服务意识，真诚热情；
3.做事严谨细心，责任心强，目标使命感强；
4.具备良好的自驱力，热爱汽车与科技，能够快速了解产品新功能，不断自我学习，提升自身专业度；
5.优秀的团队意识，愿意协助团队伙伴通过合作完成目标，积极分享并提供反馈；
6.具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题；
7.具有项目管理思维和时间管理能力；
8.在校期间需提供至少1个月及以上实习时长，实习期表现优异者可提供毕业转正机会。
岗位职责
1.品牌传播：提供出色的用户服务，打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验，不断提升交付中心用户服务满意度，成为持续创造品牌与产品的推介者；
2.交付服务：为用户提供专业交付服务，一站式办理金融、保险、充电桩及尾款款项支付业务，协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具，解决用户疑问；
3.团队合作：与团队高效合作，提供优质交付服务，不断提升业务达成能力，并与零售、售后伙伴合作，解决用户问题，提供改进工作的建议和反馈；
4.持续学习：按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。
薪酬与福利
薪资
薪资：底薪+绩效，入职后独立开单前只拿底薪，预计正式入职6-8个月后开始拿绩效，综合月薪9000元-14000元/月，六险一金。
联系方式
联 系 人：李老师
电话号码：18624693082（李老师微信，添加备注学校姓名）
报名方式
有意者请登陆理想汽车校园招聘官网投递简历https://www.lixiang.com/employ/campus/list.html?functionsids=36,37,38,39,40,41,106&fromJob=1，等通知面试。
截止时间：招聘完即止
图文：北京理想汽车有限公司
编辑：黄子权
初审：黄子权
复审：方玉卿 刘智莹
终审：覃绮梅
