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岗位职责：（物业保洁、绿化管理类主管经验优先） 1、负责制定外勤服务方案，评价服务效果，改进服务质量，提高业主满意度； 2、负责外包业务成本预算并监督执行，实现外包成本管控，支撑经营目标达成； 3、负责执行服务合同约定，督导外包单位按约定标准，有效完成物业管理区域内的秩序管理、环境卫生、绿化服务工作； 4、拟定各项危机情况下的各种应急方案，定期、不定期的检查本部门各岗位的工作情况； 5、主办协调客户日常环境类建议、投诉，及时安排解决； 6、负责与外包单位的对接，完成合同审核、费用结算等事务； 7、审核外包单位业务服务标准，完成日常检查考核。 任职要求： 1、45岁以下，大专及以上学历；物业管理等相关专业。 2、了解相关物业法律法规，具有较强理解、判断、分析的能力，有较强的管理能力和组织协调能力，精通保洁、绿化条线管理知识并有实践经验，能熟练使用办公软件。 3、3年及以上相关工作经验，1年及以上中型物业企业同等岗位工作经验 职位福利：餐补、定期团建、包住、带薪年假、五险一金