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物业客服主管
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京瑞赢酒店物业管理有限公司 2025-05-09 05:32:11 338人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:

1、依据项目实际运转状况,部署部门季度、月度工作任务,制定客户服务指标;

2、根据年度计划、年度经营指标,带领部门开展工作;

3、负责项目质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度,决议与检查事项,对部门员工的服务质量进行培训,并跟踪培训结果;

4、负责业主客户的联络、沟通信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;

岗位要求:

1、专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、具备 2年以上物业管理或同等职位工作经验,有住宅物业工作经历;

4、具备独立处理紧急及突发事件能力及跟进管理;

5、有较强的语言表达及沟通能力.擅长与客户及相关政府部门沟通;

6、娴熟使用各类办公软件,较强的文字编辑及公文写作能力;

7、性格开朗工作中思维敏捷,擅长处理各部门工作沟通衔接、化解各类矛盾。

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京通州区北京ONE
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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