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呼叫中心交付主管
10000-15000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
信雅达(杭州)计算机服务有限公司 2025-03-13 11:13:00 273人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位亮点:
上市企业,白领工作环境,晋升空间大!!
着重看中能力,珍惜人才,公司公平竞争环境,努力就能得到收获!!
丰厚年终奖金,入职即缴纳本地五险一金,周末双休,氛围舒适,丰富的员工福利卡和节假日慰问!!

工作内容:
1、负责指导公司全国呼叫中心项目的日常运营,包括团队及人员管理、监督和评测员工绩效表现,帮助项目提高效率及品质指标;
2、确保呼叫中心的高效运作,管理日常运营,确保电话接听率和服务水平达到预期标准,同时***化工作效率和资源利用率;
3、监控和报告关键业绩指标,如呼叫接听率、平均通话时间、客户满意度等,分析数据,识别改进机会,并制定行动计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备5年及以上外包行业呼叫中心团队管理经验;
2、个人征信良好,具备良好的沟通能力和执行力,能带领项目团队完成业绩目标;
3、适应全国性区域出差,具备较强抗压能力。
薪资待遇:
1、上市公司的平台资源,广阔的职业晋升通道和发展前景;
2、享受丰富年终奖金及优厚的薪酬待遇、奖金提成和福利,月薪综合10-15K ,具体可根据能力面谈;
3、享受餐贴及带薪***假期,年度体检,带薪年假,节假日福利费用、不定期下午茶、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~

工作地点:浙江省杭州市滨江区江南大道3888号信雅达大厦
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州滨江区信雅达科技大厦浙江省杭州市滨江区江南大道3888号信雅达大厦
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