工作内容:
1、在人机交互过程中帮助机器人解决问题,辅助机器人完成电话回访;
2、对每通通话进行质检,并对出现的问题进行备注说明;
3、统计质检过程中发现的通话问题,并做记录、及时反馈;
4、参加日常工作中的各项培训,不断提高业务水平。
任职要求:
1.大专以上学历(含实习生);
2.谈吐清晰,口齿伶俐,沟通能力强;
3.具备良好的服务意识和较好的情绪管控能力,能积极配合工作时间上的安排;
4.抗压能力强,适应能力强,学习能力强,拥有开放性思维;
5.掌握基本的OFFICE办公软件应用,打字速度在40字/分钟以上;
6.有呼叫中心质检相关经验的优先。
时间: 常白班(朝九晚六,做五休二,排班制)
职位福利:绩效奖金、交通补助、餐补、节日福利、通讯补助、带薪年假、定期体检、五险一金



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