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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作。
2、及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通。
3、按时认真填报相关数据报表和书面总结定期上报总部客服主管。
岗位要求：
1、普通话标准、亲切，较强的沟通能力和语言表达能力，形象气质佳，亲和力强。
2、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工作时间：
朝九晚六
岗位福利：
包住、五险一金、节假日、下午茶、生日红包、节日礼品等
能熟练使用今日招聘网，招聘号的维护
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京通州区马驹桥镇联东U谷111号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨子尚HR
北京金荷莲园林绿化有限责任公司
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环保
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51-99人
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私营·民营企业
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北京市海淀区上庄乡前章村村南
