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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：（无销售性质，电话客服）
1、全面负责客服团队的日常管理和运营，确保高效、专业的客户服务。
2、收集用户反馈的建议、问题，督促协调客诉处理，提升客户满意度。
3、监控客服质量，定期进行培训与考核，提升团队整体服务水平。
4、分析客户反馈，识别服务中的问题与机会，推动产品与服务改进。
任职要求：
1、专科及以上学历，有集团公司管理经验优先
2、沟通协调能力强，有团队合作精神，能够有效管理团队
3、优秀的客户服务意识，能够以客户为中心，持续优化服务体验。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
固定周末双休 ，节假日法休，全白班，每天7.5小时工作制
我们提供有竞争力的薪酬福利、广阔的职业发展空间。期待您的加入，共同创造卓越的客户服务价值！
1、全面负责客服团队的日常管理和运营，确保高效、专业的客户服务。
2、收集用户反馈的建议、问题，督促协调客诉处理，提升客户满意度。
3、监控客服质量，定期进行培训与考核，提升团队整体服务水平。
4、分析客户反馈，识别服务中的问题与机会，推动产品与服务改进。
任职要求：
1、专科及以上学历，有集团公司管理经验优先
2、沟通协调能力强，有团队合作精神，能够有效管理团队
3、优秀的客户服务意识，能够以客户为中心，持续优化服务体验。
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
固定周末双休 ，节假日法休，全白班，每天7.5小时工作制
我们提供有竞争力的薪酬福利、广阔的职业发展空间。期待您的加入，共同创造卓越的客户服务价值！
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：黔东南岑巩县未来像素1402
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵晓丽HR
北京良策鑫业会计服务有限公司
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会计/审计
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200-499人
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私营·民营企业
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新华路鹿城商业广场金座913室
