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岗位职责：
1、负责进行业务调研，评估项目的可行性；
2、负责项目的承接与落地和整体运营，制定并落实项目运营方案，根据实际情况及时调整运营策略等；
3、负责把控所有在运营项目的进度，对项目的风险和质量进行把控，保证项目及时交付；
4、负责交付项目的管理体系建设、流程规则梳理、业务改进方向识别，持续优化管理和系统流程；
5、组织各个项目数据分析（包含项目运营、经营等），做好成本控制、推进业务治理、持续运营监控。
任职资格：
1、具备3年以上呼叫中心运营管理经验；
2、具有良好的沟通表达与逻辑思维能力，问题发现、解决能力；
3、熟练使用办公软件（特别是PPT及数据分析），具有较强的数据分析能力，举一反三；
4、沟通能力强，善于团队合作，具备较好的活动策划组织及统筹能力。