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【岗位职责】
1、负责公司业务数据的收集、整理与分析，撰写相关报告，为业务决策提供数据支持.
2、撰写各类公文、报告、宣传文案等，准确传达公司业务动态与优势，提升公司品牌形象.
3.、协助进行团队建设和管理，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，提高客户满意度；
4、项目整体运营，监督运营质量，指导并提升运营管控能力；

【任职要求】
1、本科及以上学历，专业不限，但需具备扎实的专业知识基础，能够胜任业务发展相关工作.
2、精通各类办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能够高效运用软件进行数据处理、文档撰写及演示文稿制作.
3、具备较高的写作能力，能撰写各类公文、报告、宣传文案等，文字表达精准、流畅、富有逻辑性.
4、沟通能力强，善于与不同部门、不同层级人员交流协作，具备良好的团队合作精神，能够清晰、有效地表达自己的观点，同时准确理解他人意图.
5、学习能力出众，面对新的业务知识、技能和挑战，能够快速掌握并灵活运用，适应公司快速发展的业务需求.
6、具有呼叫中心经验者优先考虑，熟悉呼叫中心业务流程、客户服务技巧，能更好地应对各类突发情况，为客户提供优质服务.