职位描述
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工作内容:
1. 处理各渠道反馈问题,解决客户问题,能够及时有效的做出回复;
2. 跟进升级投诉问题,写明处理方案及结果,与用户沟通并记录在案;
3. 各业务对接,能够迅速找到负责人与其配合完成问题处理。
任职要求:
1. 大专或以上学历;
2. 熟练掌握计算机操作,包括办公软件(如Word)和相关工单处理系统;
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员有效沟通,解决问题;
4. 高度的工作责任心和强烈的服务意识。
工作地点
地址:合肥蜀山区合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期F5栋2楼


职位发布者
郭女士HR
科讯嘉联

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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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站西路6号大众大厦(中都路)