1. 客户信息录入、数据整理和核对,以确保保单信息的完整和准确。
2.处理保险理赔申请,审核保单资料,确保信息完整、准确。
3. 与客户沟通,解答保险理赔相关问题,提供专业的建议和方案。
4. 接受客户投诉,并积极配合相关部门解决棘手问题。
5. 根据保险公司要求及时、准确地完成报案、立案等各项流程。
6. 维护良好的客户关系,提升客户满意度。
7. 与同事和上级密切配合,确保各项业务得以顺利完成。
任职要求:
1.大专以上学历,1年以上工作经验。
2. 具有良好的服务意识和团队合作意识,能够快速适应工作中的挑战与变化。
3. 热情、耐心、细致、有良好的沟通能力和服务意识。
4. 具备较强的学习能力、责任感和自我管理能力,高效完成工作任务。



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保险
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