职位描述
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岗位内容:
1. 负责为客户解答各类问题及咨询、提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度;
2. 建立良好的客户关系,定期沟通客户需求,收集反馈意见,及时跟进解决,增强客户信任与忠诚度;
1. 负责为客户解答各类问题及咨询、提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度;
2. 建立良好的客户关系,定期沟通客户需求,收集反馈意见,及时跟进解决,增强客户信任与忠诚度;
3.领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,法律类或者计算机、通信、电子等相关专业;
2. 两年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验;
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求;
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
工作地点
地址:北京海淀区中关村东升科技园北领地B-2号楼5层(乘坐5、6号电梯)


职位发布者
蔺琴琴/..HR
北京华宇元典信息服务有限公司

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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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西小口66号中关村东升科技园b-2号楼3层
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