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一、职责描述： 1.团体健康险项目管理：负责健康险团体保单的新单落地及续期管理，包括入保/转保过程协助，理赔、保全流程梳理，项目细节落地执行等； 2.客户需求沟通协调：负责对接渠道项目经理或客户项目负责人，对客户提出的需求进行响应，对客户的疑问进行解答，维持健康良好的客户/渠道关系。 3.客户服务落地运营：负责团险客户的日常服务落地，包括但不限于健康险理赔问题咨询，重大案件跟进处理，理赔保全问题件处理等正常客户需求； 4.其他相关日常工作。 二、任职要求： 1.本科及以上学历，不限专业，有客户经理/健康险/团险从业经验加分，同时也接受有潜力的行业新人； 2.对待工作认真细心，具备较强的沟通协调能力，有客户服务意识和团队合作精神； 3.性格良好，具有亲和力和责任感； 4.熟练掌握Office等基本办公软件的使用； 5.加分项：具备良好的英语听说读写能力，或掌握海报制作、数据分析等办公技能均为优势加分项。 三、平台优势： 1.太平洋保险是保险行业著名的平台之一，团体健康险业务是国内前景广阔的蓝海市场，集团资源的倾斜和快速发展的市场会让你获得广阔的职业发展前景。 2.国资背景 市场化经营：既有国企的稳定与实力、又有民企的效率与活力。 3.在一个充满活力和创新精神的团队中工作，氛围轻松、团队活泼。 4.朝九晚五的工作节奏、五险一金加补充医疗、还有更多员工福利等你探索！