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岗位职责：

1. 物业服务协同管理：与各部门紧密合作，确保园区环境整洁、安全有序，监督并提升工程维护效率，有效处理客户投诉及突发事件，优化导视系统，营造高品质的办公与生活环境。

2. 客户运营策略制定：深入分析B端（企业客户）与C端（个人用户）需求，通过市场调研与数据分析，策划并执行服务与活动升级方案，打造开放、互动、创新的办公社区，提升园区内产业办公的活跃度与客户满意度。

3. 社群运营与关系管理：擅长构建并维护客户社群，通过线上线下活动增强客户粘性，有效整合资源，处理客户关系，提供卓越的接待服务，促进园区内交流与合作。

4. 产业政策深度解读与应用：深入理解文化创意产业相关政策，结合园区实际情况，制定并实施政策利用策略，助力园区企业理解政策，推动产业升级与发展。

5. 经营管理与风险控制：负责园区租费收缴管理，优化多经点位运营策略，实施风险管控措施，定期进行市场调研与政策解读，积极挖掘外部资源，提升园区整体经济效益与品牌影响力。

任职要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，专业不限，管理学、市场营销、文化产业管理等相关专业背景优先。

2. 工作经验：具备3年以上文化创意园或相关产业园区运营管理工作经验，熟悉园区日常运营流程与服务标准。

3. 能力素质：思维敏锐，富有创新精神，具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力；能够独立思考，解决复杂问题，具备良好的团队协作精神与领导力。

4. 个性特质：拥有较强的抗压能力，面对挑战时能保持积极乐观，具备良好的职业道德操守与高度的敬业精神，能够适应快节奏的工作环境。