应届毕业生
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职位描述
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[岗位职责]
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录
工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回
访;
3、受理用户升级投诉，向相关责任部门及时
回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和
建档，对用户投诉情况进行分析，撰写报告，
提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
[任职要求]
1、大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗，沟通能力强;
1、负责全国400来电的接起、服务受理和记录
工作;
2、负责用户提交信息的审核及异常业务回
访;
3、受理用户升级投诉，向相关责任部门及时
回复投诉处理结果;
4、负责对用户投诉进行登记、编号、整理和
建档，对用户投诉情况进行分析，撰写报告，
提出改进服务的建议;
5、完成上级交由的其他工作
[任职要求]
1、大专及以上学历;
2、有客诉经验;
3、性格开朗，沟通能力强;
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：保定莲池区城市水晶国际A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李海军HR
保定瑞圣人力资源有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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21-50人
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私营·民营企业
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河北省保定去莲池区东二环莲池创业园
