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物业客服领班(光明)
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
深圳市金地物业管理有限公司 最近更新 1185人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、负责协助客服经理安排和指导下属日常工作,处理下属无法处理的业务问题,
2、协助客服经理拟定培训计划,按计划对员工实施培训
3、按要求落实每日晨会,做好信息上传下达,保持横纵向良好沟通;
4、协助客服经理做好物业服务中心往来电子邮件的审核;
5、负责定期汇总、提交项目各部门工作周、月总结;
6、审核每日、周、月维修信息汇总报表,输出分析报告,提交至客服经理审核;
7、负责物业服务中心周、月、季报整理审核,提交至客服经理审核、并按要求发布;
8、每月组织客服部进行客户满意度调查、汇总、输出访谈分析;
9、负责重大客户投诉及重大责任事故的协调处理与上报,防范客户服务风险;
10、负责园区文化活动的策划、组织以及效果跟踪;
11、负责园区标识系统管理,定期统计各部门标识制造需求,提报至物业部下单制作;
12、协调职权范围相关外联单位工作,保持良好公共关系;
13、负责统筹协调人员跟进项目参观接待,确保有效落地;
任职要求:
1、20-35岁,160CM以上,大专以上学历,熟悉电脑办公软件操作;
2、具备财行业企业1年以上同岗位管理经验优先。

工作单位:深圳市金地物业管理有限公司商业分公司
工作地点:深圳市光明新区南环大道1203号迈瑞产业园
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳光明区深圳迈瑞医疗电子股份有限公司光明生产厂
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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