应届毕业生
学历不限
2025-03-08 15:49:24
155人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责用户进线接待，帮助用户查询物流状态、售前、售中、售后咨询、投诉等信息登记；
2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通 ；
3、提升专业技能，提高服务水平，确保客户咨询满意度；
4、通过客户进线反馈相关的意见或者建议，如实记录反馈，协助提升品牌满意度；
5、保证服务质量，满足指标考核要求，在线处理客户咨询、投诉；
6、参加项目班会和各项专题培训会等；
7、完成领导安排的其他临时工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，喜欢苹果设备；
2、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强；
3、熟练使用Office软件，打字速度60字/分钟以上；
4、使用苹果产品，了解苹果产品的卖点以及优缺点，以及与其他竞品的差异优势，有一定的导购能力；
4、有良好的服务意识，认真负责，能够承受较大工作压力；
5、有京东，天猫，美团，抖音等电商平台的服务经验，或相关行业相关经验者优先；
6、积极的工作态度与团队合作能力，能够配合项目完成既定目标。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京朝阳区北京市朝阳区酒仙桥东路9号院北京市朝阳区酒仙桥东路9号院
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李海军HR
保定瑞圣人力资源有限公司
-
咨询（财会·法律·人力资源）
-
21-50人
-
私营·民营企业
-
河北省保定去莲池区东二环莲池创业园
相似职位
-
保险业务经理 面议海淀区 应届毕业生 不限太平人寿保险有限公司北京分公司
-
投资经理（硬科技方向） 30000-40000元海淀区 应届毕业生 本科联想(北京)有限公司(联想集团)
-
投资经理 25000-40000元海淀区 应届毕业生 本科贝壳找房(北京)科技有限公司
-
电话客服专员 面议海淀区 应届毕业生 不限中国人寿保险股份有限公司北京市中关村大街支公司
-
资产评估师助理 8000-10000元海淀区 应届毕业生 不限深圳市鹏信资产评估土地房地产估价有限公司北京分公司
-
资产评估师 10000-20000元海淀区 应届毕业生 不限深圳市鹏信资产评估土地房地产估价有限公司北京分公司
