应届毕业生
大专
2025-02-28 20:03:47
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职位描述
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招聘岗位：北京联通集中处理席投诉处理专员
处理北京联通10010热线反馈专项问题，包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。
岗位要求：
1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强；
2、大专以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先、男女不限；
3、工作时间：轮班制，（早班：8:30-17:30；晚班：13:00-21:00），周休2天（非固定周六日）能够适应轮班制工作安排；
4、能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快，不低于60字/分钟；
5、具备3年以上客诉工作经验优先。
工作地点：
北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座。
工资待遇：
1、培训期：一个月左右，8:30-17:30 111元/出勤日 培训期合格后发放。
2、实习期：一个月，轮班制 ， 税前3000-4000元/月
3、实操期：一个月，轮班制 ，税前4000-5000元/月
4、正式期：税前5000-15000元/月（完成额定工作量 绩效提成 其他奖励）。
其他福利：
1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同，（不采取中介或人力资源公司代签的用工制度）劳动关系稳定正规。按户口性质缴纳五险一金，有带薪年假；
2、提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖；
3、业余生活丰富多彩，定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动；
4、提供住宿：管理费500元/月，4-6人间；洗浴、空调设施齐全，水电自理。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区北京-海淀区上地硅谷亮城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李征HR
北京电信发展有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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股份制企业
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复兴路65号
