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职位描述
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一、工作职责
1. 客户维护:
1)管理国内或海外业务客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求;
2. 业务执行:
1)管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成SLA;
2)处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等:
3)响应客户的招聘、培训及绩效考核等要求，并下放给员工服务团队实施;
4)国内或海外国家和地区劳动法规的收集与整理
3. 收费管理及数据维护
4. 完成上级安排的其他工作
二、任职资格
1. 每周至少出勤三天，可全勤者、长期实习者优先考虑；
2. 沟通能力良好，主动性强;
3. 良好的组织和协调能力，富有责任心和团队精神；
4. 办公软件熟练，英语听说读写良好; CET4
1. 客户维护:
1)管理国内或海外业务客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求;
2. 业务执行:
1)管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成SLA;
2)处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等:
3)响应客户的招聘、培训及绩效考核等要求，并下放给员工服务团队实施;
4)国内或海外国家和地区劳动法规的收集与整理
3. 收费管理及数据维护
4. 完成上级安排的其他工作
二、任职资格
1. 每周至少出勤三天，可全勤者、长期实习者优先考虑；
2. 沟通能力良好，主动性强;
3. 良好的组织和协调能力，富有责任心和团队精神；
4. 办公软件熟练，英语听说读写良好; CET4
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海黄浦区外企德科大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
胡女士HR
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
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计算机软件
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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久事大厦附楼
