应届毕业生
学历不限
2025-02-15 09:34:04
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职位描述
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职位描述
工作职责：
1、负责客服项目运营管理，提升业务指标，提高客户满意度；
2、负责团队管理，团队人员培养，做好质量和效能管理；
3、组织项目数据分析（包含项目运营、经营等），提出优化措施和建议，控制成本、推进业务治理、持续运营监控；
4、负责团队阶梯人员培养，适应公司发展；
5、上级领导交代的其他事项等。
任职条件：
1、大专以上学历；
2、具备客服团队管理2年及以上工作经验，有2-3年以上大型呼叫中心相关经验；
3、具有良好的沟通表达与逻辑思维能力，抗压能力强；
4、熟练使用办公软件，具有较强的数据分析能力，举一反三；
5、沟通能力强，善于团队合作，具备较好的活动策划组织及统筹能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥市蜀山区高新区文曲路创新产业园2期F5栋2楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郭女士HR
科讯嘉联
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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站西路6号大众大厦(中都路)
