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职位描述
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【岗位职责】： 1.负责接听客户来电咨询业务进行合理专业的解答 2.外呼核实客户个人信息是否正确 3.提供准确快速的信息查询服务，收集整理用户意见； 4.及时记录、汇总、反馈工单问题。 5.不涉及任何销售 【任职要求】： 1.大专以上学历，保险、法律、医学、经济专业背景优先。 2.年龄20至35周岁之间，具有1年及以上保险行业客服工作经验优先 3.普通话标准、口齿清晰，较好的语言组织和表达能力。 4.打字速度40字/分钟（含）以上、具备较强的逻辑思维和学习领悟力、较强的自控能力和心理调节能力。 5.热爱客户服务工作，具备良好的服务、沟通意识和抗压性。 6.能接受倒班工作制。
上班地点
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京西城区金隅大厦A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
武女士HR
上海维音信息技术股份有限公司北京分公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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股份制企业
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鲁谷路74号瑞达大厦B区5层
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