应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、负责日常产品问题咨询，反馈问题并跟进处理；
2、承接公司官网的客户服务与咨询热线，记录并传递商机和合作信息给相应负责人；
3、领导交办的其他运营相关支持工作。
作为客服专员，你将是公司与客户之间的重要桥梁，负责通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道，为客户提供专业、耐心的咨询解答、问题处理及售后服务。你将直接参与到提升客户满意度、维护品牌形象的重要工作中，确保每一位客户的良好的服务体验。
任职要求:
1.专科及以上学历，专业不限；有相关工作经验优先；；
2.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息；熟悉办公软件操作，如Word、Excel等
3.责任心强，工作认真，沟通有耐心；
4.愿意不断学习新知识，认同公司企业文化，适应公司发展和业务变化，提升自我能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京海淀区中关村东升科技园北领地B-2号楼5层（乘坐5、6号电梯）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
蔺琴琴/..HR
北京华宇元典信息服务有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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西小口66号中关村东升科技园b-2号楼3层
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