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职位描述
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岗位职责：
1.负责新能源汽车充电桩产品的运营工作，制定对应的运营策略及落地措施；
2.负责充电桩产品的专业知识维护、宣贯、销售话术制定；
3.作为充电桩的产品接口人，协调解决客户、经销商、服务商、供应商之间的产品诉求；
4.收集行业相关运营策略并进行分析，输出更有竞争优势的运营策略和运营提升措施;
5.梳理搭建充电桩服务运营规划、发展策略和实施计划，推动和监测落地执行；
6.制定充电桩运维标准，负责统筹协调充电桩服务商的日常运维工作；
7.统筹服务商及供应商提供优质的用户服务，包括解答用户咨询、处理用户反馈及投诉；
8.负责充电桩服务在toB和线上toC各场景下端到端的流程梳理及统筹协调。
1.负责新能源汽车充电桩产品的运营工作，制定对应的运营策略及落地措施；
2.负责充电桩产品的专业知识维护、宣贯、销售话术制定；
3.作为充电桩的产品接口人，协调解决客户、经销商、服务商、供应商之间的产品诉求；
4.收集行业相关运营策略并进行分析，输出更有竞争优势的运营策略和运营提升措施;
5.梳理搭建充电桩服务运营规划、发展策略和实施计划，推动和监测落地执行；
6.制定充电桩运维标准，负责统筹协调充电桩服务商的日常运维工作；
7.统筹服务商及供应商提供优质的用户服务，包括解答用户咨询、处理用户反馈及投诉；
8.负责充电桩服务在toB和线上toC各场景下端到端的流程梳理及统筹协调。
任职资格：
1.本科及以上学历，3年以上新能源主机厂强相关工作经验；
2.熟悉充电桩业务流程和行业规范，掌握充电桩的产品专业知识、服务运营事项和日常管理知识；
3.具备良好的沟通能力，性格外向，务实，善于跨部门协同工作，能够承担工作压力；
4.具备系统性思维和闭环解决问题的能力；
5.有良好的逻辑思维和数据分析能力，重视效率和精细化运营。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海静安区中国邮电器材华东有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
段颂荣/..HR
中国邮电器材集团有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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51-99人
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国有企业
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嘉熙中心A栋4102-4103
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