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1.工作形式：电话、手机银行及企业微信等渠道为对公客户提供线上服务
2.培训时间/地点：6天在招商银行金融创新大厦（龙岗区平湖街道），3个月在新闻大厦（福田区通新岭街道）
3.工作时间/地点：工作日8:30-17:30，周末双休，新闻大厦（福田区通新岭街道）
4.岗位职责：
（1）负责通过电话、短信、网络及多媒体工具为企业客户提供业务咨询、查询和办理；
（2）负责企业客户的疑难问题处理，收集客户意见与建议，帮助优化相关产品及流程；
（3）负责沟通了解客户需求，介绍企业结算类、网银服务类产品等；
（4）负责协助完成企业客户业务平台使用，激发客户活跃度提升、功能性产品使用效率提升等工作。
5.岗位要求：
（1）28周岁及以下（有相关工作经验者可适当放宽），本科及以上学历（专业不限，经济、金融类专业优先）
（2）普通话标准，条理清晰，具备较强的沟通能力、学习能力；
（3）具有服务客户的意愿和热情，能认真倾听客户需求，耐心解决问题；
（4）有较强风险防范意识和信息辨别能力，为客户保密，遵纪守法，责任心强，有团队精神。
6.薪资待遇：
（1）月薪：5800-8400元（基本50% 绩效50%），税前现金性收入10-13w/年。
（2）五险一金 开门红及过节费7800元/年 年度慰问2000元/年 年度奖金为1.5-2倍月薪左右 生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。
（3）专供食堂（自费） 免费班车 免费年度体检 免费定制工服（1次/年） 商业保险等全方位保障。