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122605中级技术支持岗(英文)
10000-15000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
深圳市大疆创新科技有限公司 2025-02-18 09:39:52 193人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1. 负责通过电话、在线工具、邮件等多种渠道为DJI产品海外用户提供技术咨询服务;
2. 负责为用户提供专业的技术解决方案,并能开展技术知识输出、培训;
3. 妥善处理客诉并做好情绪管理,与用户建立良好的沟通关系,提升用户体验;
4. 负责收集和分析用户声音,优化现有产品和服务流程;
5. 负责与其他的团队成员合作,共同完成部门目标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,熟练掌握英语听说读写能力;有过英文售后服务类工作经历者优先;
2. 具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案;
3. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达;
4. 具备时间管理能力,能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;
5. 具备技术故障诊断技能,热衷学习和乐于迎接新的挑战;
6. 具备严谨的工作态度,善于发现问题并提出解决方案。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳南山区大疆天空之城留仙洞 查看地图
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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