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工作内容： 1、负责协助日常市民服务热线“12345”案件的市级、区级系统申报不纳入、挂账案件的初步审核与梳理，做到日清日结。 2、负责协助对各承办单位受理情况进行监测，对集中突发问题进行预警研判，协助科室与承办单位进行沟通交流。 3、 负责协助对市区两级不纳入考核申报事项的梳理，制定模板规范和标准化手册。 4、 负责对挂账清单梳理，配合做好销账工作； 5、负责协助开展对申报不纳入规则的各类培训、材料准备等工作。 岗位要求： 1、具备接诉即办-剔除挂账岗位工作经验，能够精准处置相应工单； 2、拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律，无犯罪记录； 3、具备良好的政治素养和思想道德品质； 4、大学专科及以上； 5、年龄为40周岁以下； 6、性格开朗、身体健康、具备一定的抗压能力； 7、具有良好的沟通能力及协调处理能力； 薪资待遇： 岗位1剔除组长：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发10000,；需具备至少3-5年的剔除管理经验。 岗位2剔除专员：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发9000, 需具备至少3年的剔除挂账工作经验。 岗位3剔除座席：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发6300,需具备至少半年及以上剔除挂账工作经验。 工作时间：剔除组长；剔除专员 白轮班9:00-18:00，周末双休 剔除座席 白轮班9:00-18:00，作五休二