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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过在线的方式，受理、处理品牌和博主提出的咨询；
2、针对无法解答的问题，商家服务顾问负责将流转至对口职能部门处理，跟进
问题的处理进度，并根据职能反馈，统一回复商家；
3、从商家常遇问题中，分析和挖掘商家需求，提出平台优化建议；
4、有广告推广、社区审核、直播带货相关经验优先。
任职要求：
1、大专以上学历，半年以上客服工作经验，有商家服务经验优先，打字速度
60/min 以上；
2、具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；
3、具备优秀的时间和任务管理能力；
4、具备良好的服务意识和团队合作精神。
5、具备极强的抗压能力，能够应对全新的业务模式和对接不同的业务门。
工作时间：
排班制（9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、
13:00-22:00、15:00-00:00）、月休 6-8 天
工作地点：光谷世贸中心
入职购买六险一金（包括意外商保）
年底 13 薪、带薪年假、节假日福利
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉江夏区武汉-洪山区现代光谷世贸中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京奥维森基因科技有限公司
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其他
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100-199人
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私营·民营企业
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北七家工业园b座一区207
