应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
主要职责：
1、全面负责弘道诊所、弘道复健客户预约、咨询、回访等工作；
2、通过客户电话咨询，介绍弘道诊所、弘道复健服务项目、专家团队、价格标准、诊所资质、转诊流程以及弘道各机构看诊时间及地点等；
3、根据客户个人需求及诊所实际情况，科学化、合理化的协调客户就诊；
4、定期对初诊、疗程客户进行客户回访，并做好回访记录，为诊所提高服务质量提供参考依据；
5、处理客户投诉，并做好投诉记录，安抚客户情绪，避免事态进一步加重，为后续处理投诉提供详尽的参考意见。
任职资格：
1、有护士资格证书，临床抽血经验优先考虑；
2、热爱公司、责任心，具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通能 力、协调能力以及高度的团队精神；服务意识强，较强的成本意识；了解基本商务礼仪
3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，保密意识强。
4、3年以上医疗、客服前台、呼叫中心等相关工作经验。
1、全面负责弘道诊所、弘道复健客户预约、咨询、回访等工作；
2、通过客户电话咨询，介绍弘道诊所、弘道复健服务项目、专家团队、价格标准、诊所资质、转诊流程以及弘道各机构看诊时间及地点等；
3、根据客户个人需求及诊所实际情况，科学化、合理化的协调客户就诊；
4、定期对初诊、疗程客户进行客户回访，并做好回访记录，为诊所提高服务质量提供参考依据；
5、处理客户投诉，并做好投诉记录，安抚客户情绪，避免事态进一步加重，为后续处理投诉提供详尽的参考意见。
任职资格：
1、有护士资格证书，临床抽血经验优先考虑；
2、热爱公司、责任心，具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通能 力、协调能力以及高度的团队精神；服务意识强，较强的成本意识；了解基本商务礼仪
3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，保密意识强。
4、3年以上医疗、客服前台、呼叫中心等相关工作经验。
职位福利：周末双休、五险一金、绩效奖金、每年多次调薪、员工旅游、定期体检、带薪年假、节日福利
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京东城区北京天安弘道运动医学诊所
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
耿雨晨/..HR
北京盈辉医疗投资管理有限公司
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基金·证券·期货·投资
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200-499人
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公司性质未知
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北京市东城区建国门内大街18号恒基中心1座24层
