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客服管家(禧悦学府)
6000-8000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
客服管家:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意
见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、年龄要求:18-35优先,学历要求:大专及及以上学历,有客服前台、管家等工作经验;熟悉前台和管家工作内容;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作;
5、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;能承受一定的工作压力;
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京石景山区北京市石景山区西黄村北路9号院
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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