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职位描述
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岗位职责：
1、接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访维系与业主间的关系；
2、引领业主收楼，协调遗留工程维修，对装修进行指引及监管；
3、跟进业主投诉，维护客群关系；
4、具备处理突发紧急事件的能力及敏感度，沟通表达良好，服务意识好。
学历要求：
物业管理、酒店管理、房地产或相关专业本科或以上学历。
经验要求：
1、1年以上相关工作经验
2、有物业从业经验者（物业管家）、前台工作经验及从事酒店行业工作者优先；
3、有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，抗压能力强，无经验条件优秀亦可。
1、接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访维系与业主间的关系；
2、引领业主收楼，协调遗留工程维修，对装修进行指引及监管；
3、跟进业主投诉，维护客群关系；
4、具备处理突发紧急事件的能力及敏感度，沟通表达良好，服务意识好。
学历要求：
物业管理、酒店管理、房地产或相关专业本科或以上学历。
经验要求：
1、1年以上相关工作经验
2、有物业从业经验者（物业管家）、前台工作经验及从事酒店行业工作者优先；
3、有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，抗压能力强，无经验条件优秀亦可。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞南城、万江、茶山、道滘、虎门、麻涌、石龙等区域
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王鹏飞HR
深圳市金地物业管理有限公司
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