职位描述
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【工作职责】
1、基于产品课设、用户群体痛点及需求,设计服务型学习产品整体服务策略与方案;
2、输出续报转化策略,统筹动作落地,追踪策略结果并组织复盘,对续报结果负责;
3、周级别追踪履约的健康度数据,并深入研究、把控退费指标,对退费率负责;
4、设计并生产高水平且可落地的SOP及相关物料,并能在运营过程中结合实际情况灵活调整;
5、对一线团队以及用户需求准确把握,及时响应。
【岗位要求】
1、统招本科及以上学历(985/211优先);
2、有清晰的履约SOP设计思路,有过2年以上学习产品SOP设计及运营经验;
3、具备较强的沟通表达、协作、抗压、执行能力,有良好数据sense及分析能力;
4、热爱教育行业,工作积极主动,责任心强;
5、思维活跃,富有创造力,积极拥抱变化;
6、有低转正运营经验是加分项。
工作地点
地址:北京朝阳区北京-海淀区上地创新大厦创新大厦A座作业帮


职位发布者
HR
作业帮

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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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汇苑开拓大厦
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