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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1. 接听400热线，在线准确、专业地为政企大客户提供使用计算机过程中遇到的疑难问题，提供咨询服务；
2. 公众号在线解答客户疑问，及时、高效地提供咨询服务；
3. 业务派单：根据报修内容，对无法在线上解答的问题，协调派单服务站工程师前往客户处维修，并跟进其进度；
4. 负责记录客户端反馈信息，及时转达相关业务部门处理；
5.全国派单派件的协调工作，催促当地服务站及时响应客户；
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京昌平区北京中国电子信息安全技术研发基地鲁疃路5号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京百思特捷迅科技有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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