岗位职责:
1、履行好自己的工作职责,对顾客保持良好的服务态度;
2、做好交接班工作,检查各项客用品是否齐全;
3、工作时坚持微笑服务敬语服务;
4、主动热情地与顾客打招呼,并妥善安排需要等待就餐的客人;
5、定时清理客人桌上的杂物,保持桌面卫生干净整洁;
6、随时巡视餐区,注意客人的动向主动积极的为顾客服务;
7、客人结账后,提醒客人不要忘记随身物品,及时收拾餐具,将桌子清洁干净;
8、注意餐厅内环境卫生,协助保洁维持餐厅内卫生保持干净。
任职要求:
1、1年以上西餐厅或知名餐厅工作经历,英语可作为工作语言;
2、形象气质良好,极具亲和力,具有较强的服务意识;
3、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见;
4、具有良好的沟通表达能力及处理突发事件能力,时刻注意个人言行举止,维护企业形象。
