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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 负责和客户联系，与客户保持良好的协调关系，认真聆听客户的业务要求。；
2. 及时处理客户投诉，做好相应的记录并根据要求上报。；
3. 及时了解掌握货物的配送情况，发现异常情况，及时按公司相关流程进行处理；
4. 统计业务运行的各项数据并操作公司物流系统。；
5. 业务单据的收集整理；
任职要求：
1. 一年以上客服工作经验，性格开朗，沟通能力强，文字编辑能力强，普通话标准。
2. 熟练操作各种办公软件（word、excel函数等）。
3. 具有良好的客户服务意识，对服务工作有较高的认识和热情。
4.具有良好的执行力、沟通能力和团队协调管理能力，工作责任心强，能承受较大工作压力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京顺义区宏远航城广场C座906
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京恒诚易达物流有限公司
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交通·运输·物流
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51-99人
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私营·民营企业
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宏远航城广场C座912
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