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职位描述
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岗位职责:
1.外部质量问题处理：负责处理外部质量反馈或质量投诉，完成现场反馈的质量缺陷的问题分析，并形成书面分析报告；
2.技术指导：负责公司产品敷设技术指导、现场技术答疑与咨询、智能电缆的光纤测试、竣工试验、电缆进水处理、外护套修复以及解决用户在使用过程中出现的问题；
3.客户回访：负责收集客户对公司产品质量的意见，定期对所服务的项目进行电话回访，征询客户建议，及时向公司反??；
4.基础工作：负责整理在技术服务和外部质量信息处理、客户投诉过程中形成的资料，形成报告交内勤归档；负责每天汇报工作进度，并按月提交技术服务工作报告，根据客户信息提出改进建议；
任职要求:
1.本科以上学历；2.英语四级以上；3.具备较好的组织协调能力、沟通表达能力、团队协作能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：泰安新泰市山东省泰安市新泰市莲汶路88号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
尹存存/..HR
特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司
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机械制造·机电·重工
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1000人以上
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国有企业
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新泰市新汶工业园翟良路6号
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