职位描述
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岗位职责:
1.给vip客人持续的提供周到、贴心的服务;
2.预支并明确客人的需求并做到私人化服务的提供;
3.综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等;
4.协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动;
5.保护好客人的隐私和财产安全;
6.对于公司的客房、各种活动物资、器材的使用、和管理维护;
7.对部门下派的其他工作的完成。
任职要求:
1.中共党员优先。本科及以上学历,旅游、酒店、英语、导游及相关专业;
2.杰出的宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力;
3.熟练使用电脑和办公软件;
4.精力充沛,体能良好;
5.身体健康,仪表端正,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信;
6.有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。
职位福利:高温补贴、节日福利、带薪年假、定期体检、免费班车、五险一金、绩效奖金、员工旅游
工作地点
地址:北京密云区北京-密云区古北水镇


职位发布者
HR
北京古北水镇旅游有限公司

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旅游·酒店·餐饮服务
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司马台村
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