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主要职责： 1、需求分析：收集客户需求，对需求进行初步分析和解构。评估现有解决方案的变更需求，以确定潜在的不利影响。确定新实施/修订的解决方案和支持流程是否满足最终用户需求和业务目标。针对新的市场机会进行差距分析。 2、解决方案设计：深入掌握现有的产品知识；参加解决方案设计会议，对实现需求的时间和成本进行初步评估及反馈；创建基础设计文档、业务流程逻辑和基础用户故事。对解决方案的可实现性进行评估，帮助业务团队明确预期及交付效果。 3、产品部署：协助对产品交付文档的准备、审查和发布；领导根据明确的开发要求实现的新功能在测试环境中的验证；通过问题挖掘，根因分析及解决方案的深入了解，来对新产品功能进行配置并做好部署准备。 4、缺陷分析：分析功能上线过程中出现的功能缺陷并提供适当的解决方案，帮助开发团队明确测试需求和计划，以验证针对应用程序更改是有效的，并能够正确支持业务流程。 5、测试和质量控制：与测试团队一起审查测试用例的质量和覆盖范围；与测试团队一起制定产品上线标准； 6、跨部门合作：与业务团队、开发团队、项目管理团队和测试团队密切合作，分析和验证业务需求。 7、文档管理：根据项目开发框架的要求，开发和维护项目文档，包括业务需求、功能规范、测试计划、架构设计等。 8、价值产生与保护：支持产品线经理和产品经理端到端交付产品价值，为IT业务组合的价值漏斗做出贡献，确保价值数据在IT业务管理工具中得到正确表示、管理和报告。 所需资质： ? 12年以上需求分析经验，具有独立思考能力，能够领导 ? 操作综合办公软件、演示和流程图所需的计算机技能 ? 在多个项目的多个项目环境中优先考虑和协调工作量所需的规划和组织技能 ? 建立和保持有效工作关系所需的熟练人际交往技能 ? 熟练掌握与各级管理层互动所需的口头沟通和表达技能 ? 熟练的写作技巧，能够正式记录和提出分析和建议。 ? 展示主要与同行、主管、应用程序最终用户经理和人员互动的能力，以及在团队合作环境中合作的能力。 ? 能够阅读、撰写和分析中等复杂的技术手册、操作程序，并通过电子邮件、报告或口头与可能不太注重技术的受众进行有效沟通。