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物业品质主管
6000-8000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
绿城物业服务集团有限公司 最近更新 1582人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、经过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉:
5、收集、评估各类服务资源:6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况
7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作:
9、审核客服满意度提升方案并监督执行:
任职条件:
1、本科及以上学历,2年以上物业行业工作经验;
2、熟悉物业各项法规政策,实际操作经验丰富;
3、熟练掌握办公软件及系统的操作
4、具有较强的组织管理、沟通协调等能力
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:三亚崖州区用友产业园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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