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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
Job Description（工作简介）：
1.按照相关程序在SAP中建立和维护客户信息，如客户设置（如主数据、特殊定价）；
2.通过适当响应客户要求确保客户满意度：及时向客户提供第一级响应（例如，产品替换、产品交付日期变更）；
3.确保客户的请求被引导到适当的内部资源；
4.管理自己对客户组合的了解；
5.管理退货/库存轮换；
6.处理投诉；
7.必要时翻译文件；
8.根据适用合同的条款和条件输入标准订单；
9.按照相关程序输入贷款、演示、赠品；
10.保持可接受采购订单的良好记录，并在集团文件中进行沟通；
11.管理积压订单和待处理订单，以便及时发货。
JobRequirements（职位要求）:
1、至少2-3年订单处理和管理经验；
2、具有良好的沟通和组织能力；
3、大专及以上学历；
4、较好的英语听说读写能力；
5、擅长各种办公套件应用，如Outlook、Word、Excel、Power Point等。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：大园工业园北区10栋B座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海科之锐人才咨询有限公司
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