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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1. 负责向团险客户及高端医疗客户提供中英双语的电话咨询、查询及业务受理服务；
2．根据客户的病情和就诊需求，与我司直付网络内的医疗机构联系协调，并安排客户就诊；
3．与理赔、技术、高端医疗等其他部门或分公司联系、联系，以帮助解决客户问题；
4．受理、核实并与相关部门协调，处理客户投诉；
5．总结、发现服务流程中的问题或不足，并积极提出改进积极，以帮助提高整体服务水平；
6． 其他上级主管安排的工作
任职要求：
1、向应届毕业生开放，有相关工作经验的优先；
2、CET-6、TEM-8或同等英文水平证书者优先
3、金融、保险、医疗或英文等相关专业
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京东城区通正国际大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中意人寿保险有限公司
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保险
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500-999人
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中外合资（合资·合作）
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越秀区德政北路达信大厦3楼
