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职责：

1．日常课表制作、新班开班、信息统计和确认；

2．负责相关教学资料的整理及归档工作；负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查；岗位

3．做好学生与教师的匹配工作，并合理安排课程、做好课时的统计等； 对教学质量和学员满意度进行调查分析；

4．教师教学常规检查和管理，教学服务；进行沟通协调，及时高效的解决教师遇到的各种问题；

5．全程跟踪学生的学习过程，对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及心理疏导；

6．给学生提供高水平的服务工作协调；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；

7．保持和学生的良好沟通，适时促成2次销售，负责续费动员工作；

8．及时处理突发事件；

职位要求：

1．大专以上学历，教育学、心理学教育等背景优先；从事过教育或培训相关行业优先；有家教经验的，有一两年教育工作经验皆可；

2．熟悉初高中课程，精通办公常用软件。

3．良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，有亲和力，应变能力、沟通控制能力好。

4．踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神。

5．有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；热爱教育业，有进取心，执行力强。