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职位描述
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职责描述：
1.管理全国维保售后工作，包括维保业务管理与相关物资的管理，对售后管理指标负责；
2.统筹全国直营/联营/加盟商维保业务，确保制度正常运作；并结合业务发展，不断优化、迭代维保售后相关制度、流程；
3.对运营车辆、电池进行全生命周期管理，提升服役年限，维持运营车辆品质，持续保持竞争力；
4.管理总部维保售后业务团队，加强部门人员与其他相关部门的合作沟通，做好人员规划与培养，保障组织活性；
5.通过售后数据分析，联动研发/供应链/CQE/PQE等相关部门，优化提升维修保养品质、联动相关部门提升维保上游业务质量；
6.重点管理因品质产生的售后事件进行闭环管理，进行快速处置，分析问题后，进行定责、追责；对不良品进行逆向管理，包括物流、不良品仓等；
7.利用系统产品、智能AI技术，不断探索售后运营的新模式；
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，8年以上相关工作经验
2.有丰富的售后相关经验，能根据业务情况指定适配的售后管理策略
3.能承受一定的工作压力，适应出差
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区上海-闵行区旭辉·莘庄中心1号楼6楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海钧正网络科技有限公司
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