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客户服务提升
面议 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
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  • 周末双休
民生金融租赁股份有限公司 2025-03-11 04:33:04 650人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1.提升消费者服务科技化、数字化; 2.牵头消保培训; 3.规范话术; 4.客服中心进行监督、质检与考核。 岗位要求: 1.金融客服岗位/消保岗位/零售技术岗位从业经验2年以上; 2.熟悉前沿金融客户服务AI技术;有金融零售APP上线、短信提醒等系统/服务牵头搭建经验; 3.有一定消保培训经验、话术规范经验; 4.有一定客户满意度调查等经验; 5.有耐心、同理心。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区海淀区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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