应届毕业生
本科
2025-03-13 05:45:40
7840人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
职责描述：
1. 因应培训体系设计参与内部专业课程开发与授课，推动培训体系优化
2. 熟悉并支持客服培训体系运作，有效推动客服团队的新进及在职人员培训
3. 发掘业务部门的培训需求，推动培训与业务效果结合
4. 负责培训对练场景搭建及对练机器人运营，扩大培训工具化占比，培训体系结合对练工具，提升培训效果
5. 整合内外部培训资源，向组织/业务团队提供合适的培训方案
6. 根据业务需要，完成教学内容视频图像化
职位要求：
1. 3年以上培训工作经验，互联网企业、客服/销售培训经验优先
2. 具备工具化培训思维和项目管理能力
3. 熟悉业务培训方式和流程，有较强的亲和力/感染力/沟通能力，性格活泼开朗
4. 具有培训视频/图像化的经验，办公软件操作熟练，精通powerpoint、excel，懂得使用ps或制作视频者佳
5. 思维开放、具有创新能力、学习能力和执行力强
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州-天河区智慧天地广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
网易(杭州)网络有限公司
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杭州市滨江区长河街道网商路599号
