应届毕业生
大专
2025-02-20 10:02:12
839人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、增值服务 与业主沟通提供增值服务为项目创收
2、沟通协调 定期对业主进行回访，了解客户需求，提升客户满意度；组织小区日常巡查工作，对出现的问题协调相关部门处理，将巡查情况记录在日志上并上报项目经理；负责业户入住、装修手续的办理工作；了解行业新动向及物业管理法规，以便于有效地开展和提升管理服务工作质量
3、费用收缴 项目物业费用收缴、催缴工作，保证完成项目物业费、能源费年度收取工作，定期上报催缴进度
3、台账建立 建立业主档案，管理客服部文件存档情况，更新目录，查漏补缺防止丢失
4、客诉处理 负责对重大投诉问题的安排处理，并及时向项目经理汇报进展情况
5、外联工作 与业主、政府及环卫部门、物业协会对接，建立良好关系
6、完成领导交办的其他工作
任职要求：
教育水平 大学专科及以上学历
专业背景 物业行业相关工作背景
工作经验 大专以上学历，具有5年以上同岗位工作经验
知识要求 熟悉地方物业管理法律法规
能力技能 与地方物业管理部门建立良好的关系，做好项目外联工作，能够应对各类突发事件，具有较强的思维能力对待工作认真负责，责任心强，为人踏实肯干，具有较强沟通协调能力，能熟练使用计算机并熟练操作OFFICE办公软件
资格证书
所需培训 物业行业法律法规、沟通技巧等相关培训
个人素养 具有较高的政治素质，坚决执行公司管理制度，具有较强的工作责任心和事业心，认同企业文化，诚实守信，遵纪守法，无社会不良记录，具备良好的心理素质和身体素质
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：天津西青区天津-西青区兴华八支路与兴华道交叉口
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京电子城物业管理有限公司
-
房地产服务
-
200-499人
-
公司性质未知
-
朝阳区酒仙桥北路甲10号205号楼4层
