职位描述
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工作职责:
1.熟练掌握在售产品的功能,并运用到实际工作中;
2.负责对接客户端的售后技术服务,包括但不限于设备/应用问题解决等;
3.售后RMA对接并对标准规范的售后流程严格执行;
4.记录和维护售后数据,汇总反馈给产品、研发部门,跟进问题解决进度,推进产品的持续性优化;
5.跟进区域客户整体情况,客户维护及时跟进并主动回访。
任职资格:
1.口腔相关专业背景优先,理工类优秀者也会考虑;
2.1年以上工作经验;
3.具备电脑软硬件常识;了解产品的软硬件知识、齿科数字化技术、义齿加工技术、口腔临床应用技能、齿科设计软件;
4.工作积极负责、有钻研精神、抗压能力强,擅于分析和总结有较强的学习和沟通能力,逻辑清晰。
福利待遇及其它:
1.津贴:提供中餐补贴、全勤奖、差旅补贴、交通补贴等;
2.福利:提供五险一金、带薪休假、年度体检、团建福利等;
3.休假:双休,同步国家法定休假,拥有灵活且人性化的考勤制度;
4.交通:总部提供早班地铁接驳车,从5号线长河地铁站C口直达公司;
5.办公环境:现代化科技型大楼,拥有免费停车场、员工餐厅、图书角、水吧台、健身房、母婴室等,为员工提供良好舒适的办公环境;
6.团队氛围及成长:务实、平等、开放,学习型组织,拥有众多内外部培训机会。
1.熟练掌握在售产品的功能,并运用到实际工作中;
2.负责对接客户端的售后技术服务,包括但不限于设备/应用问题解决等;
3.售后RMA对接并对标准规范的售后流程严格执行;
4.记录和维护售后数据,汇总反馈给产品、研发部门,跟进问题解决进度,推进产品的持续性优化;
5.跟进区域客户整体情况,客户维护及时跟进并主动回访。
任职资格:
1.口腔相关专业背景优先,理工类优秀者也会考虑;
2.1年以上工作经验;
3.具备电脑软硬件常识;了解产品的软硬件知识、齿科数字化技术、义齿加工技术、口腔临床应用技能、齿科设计软件;
4.工作积极负责、有钻研精神、抗压能力强,擅于分析和总结有较强的学习和沟通能力,逻辑清晰。
福利待遇及其它:
1.津贴:提供中餐补贴、全勤奖、差旅补贴、交通补贴等;
2.福利:提供五险一金、带薪休假、年度体检、团建福利等;
3.休假:双休,同步国家法定休假,拥有灵活且人性化的考勤制度;
4.交通:总部提供早班地铁接驳车,从5号线长河地铁站C口直达公司;
5.办公环境:现代化科技型大楼,拥有免费停车场、员工餐厅、图书角、水吧台、健身房、母婴室等,为员工提供良好舒适的办公环境;
6.团队氛围及成长:务实、平等、开放,学习型组织,拥有众多内外部培训机会。
工作地点
地址:杭州萧山区闻堰街道湘滨路1398号


职位发布者
HR
先临三维科技股份有限公司

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IT服务·系统集成
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200-499人
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股份制企业
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杭州市萧山区闻堰街道湘滨路1398号
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