职位描述
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职责描述:
1、为用户提供现场或远程支持服务,及时解决用户在使用过程中的相关问题,处理运维层面的软件系统异常问题。
2、负责软件售后服务工作,包括用户培训、初始化数据、参数配置等。
3、整理用户提出的变更或新需求、系统BUG,以及相关的运维需求,汇总向项目组反馈,并跟踪处理进度直至闭环解决。
4、负责软件变更及完善功能发布前的测试工作及对BUG修改情况二次验证及确认。
5、总结应用系统运维知识文档
6、完成上级领导及客户业务部门安排的其他任务。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,能力强者全日制专科也可。
2、软件运维2年及以上工作经验;
3、具备快速掌握运维系统功能和业务特点的能力。
4、具备需求分析、协调、测试和沟通的能力。
5、熟练使用数据库管理软件、办公系列软件等。
6、能承受较大工作压力,不排斥加班。
7、沟通协调能力强,团队意识强,有耐心。
工作地点
地址:北京西城区北京-西城区广宁伯街1号大唐集团


职位发布者
HR
湖南大唐先一科技有限公司

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计算机软件
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500-999人
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公司性质未知
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湖南省长沙市天心区雀园路568号创谷?长沙天心文化(广告)产业园 1#栋10楼
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